你留下的联系方式，只用在你提过的那件事上

咨询时填的，和浏览时留下的

主动提交的信息用来回复你，浏览产生的记录用来让页面和数据表跑得更顺。

你主动填写的内容

• 联系与称呼信息：邮箱、称呼，电话为选填项，方便复盘类问题需要电话沟通时使用。
• 球队与赛季阶段：你看的是哪一级联赛、哪支球队、大致处于哪个阶段，这决定了我们回复时引用哪一段记录。
• 问题描述本身，以及你通过客服邮箱后续补充的往来内容。

浏览过程中产生的记录

• 访问过的页面、停留时长、进入页面的来源，用于判断哪些栏目和对照表更常被翻看。
• 设备与浏览器类型、屏幕尺寸、大致所在地区，用于排查显示错位与加载变慢的问题。
• 这些记录不包含你的姓名，也不与你的邮箱自动对应。

这些信息会被用在三处

回复你的咨询、按你订阅的范围推送阶段更新、判断哪些表格与导航更常被使用。

回复咨询

客服与内容编辑按你留下的邮箱或电话答复，工作日内 9:00-18:00 处理。复盘类问题会附上你提到的球队与赛季阶段，便于在回复中直接引用对应的对照记录。

阶段更新推送

移动端的阶段提醒与关键指标订阅，按你勾选的联赛层级和赛季阶段发送。四级联赛的推送节奏不同，你只会在自己选中的范围内收到通知。

改进站内体验

汇总的访问情况用来调整栏目位置、表格字段顺序和移动端的显示方式。我们关心的是哪一类对照表被反复打开，而不是某个人看了什么。

不会发生的用法

你的联系方式不会进入任何对外提供的名单，也不会收到与你订阅范围无关的推广内容。咨询记录只服务于你提出的具体问题。

保存多久，谁能看到

每一类信息都有各自的保存期限，到期即按规则清理；站内按角色分配查看范围，不是所有人可见全部内容。

查看权限怎么分配

团队 28 人分为数据采集、校验、内容编辑与产品四组。采集与校验同事处理赛程与球队记录，看不到订阅名单；订阅名单只对负责推送的同事开放；产品同事看到的是去标识的统计结果。任何跨组查看都需要对应负责人确认。

日常安全措施

站内访问采用账号与权限分级，离职或转岗当天回收权限；存储与传输过程加密；每轮更新完成后对当轮表格做一次完整性复查，避免错误数据被长期引用。

什么情况下会交给第三方

只在邮件推送与访问统计这类必要服务上交给服务商，并要求他们按我们委托的目的处理。

• 邮件推送服务商：负责把订阅的阶段更新和关键指标送达你的邮箱，只接触邮箱地址与推送内容。
• 访问统计服务商：汇总页面访问情况与设备类型，输出的是分组计数，不是个人明细。
• 短信通道服务商：在你选择了电话或短信作为沟通方式时，用于发送咨询答复的通知。

服务商只能在委托范围内处理数据，不得转作其他用途，也不得再转交给下家。合作开始前会明确处理范围，结束后要求删除或交回数据。依法需要配合监管或司法调查时，我们会在法律要求的范围内提供必要信息，并在允许的情况下告知你。

有关内容引用与数据时效的说明，可以查看 使用说明。

你可以提出的四件事

查询、更正、退订、删除，都可以通过客服邮箱提出，不需要解释理由。

查询

告知你提交时使用的邮箱，我们会列出保存的联系信息、对应的咨询记录与用途。

更正

球队所属层级变化、赛季阶段推进或联系方式更换时，直接说明要改的地方即可。

退订

邮件底部的退订入口、移动端的订阅设置都能一键关闭推送，退订后不再收到阶段提醒。

删除

要求删除咨询记录或订阅信息时，我们按上面的保存期限规则清理，并在工作时间内答复处理结果。

提出请求时附上使用的邮箱与大致提交时间，定位会更快。使用过程中的其他疑问，在 帮助中心 有分组说明。

隐私问题找谁，条款改了怎么看

隐私相关的问题写邮件给客服邮箱最快；条款有调整时，本页顶部的更新日期会同步变化。

条款调整时怎么处理

信息类型、用途或保存期限发生变化时，本页内容与更新日期一并修订。涉及订阅推送方式的重大变化，会通过你订阅的邮箱提前告知，你可以在此之前选择退订。

还可以从哪里入手

需要直接沟通合作或数据使用，走 咨询入口；想先了解平台覆盖范围与运营节奏，可以回到 首页 从赛季阶段看起。天津本地运营，备案号 津ICP备92979989号。